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2007年8月28日 (火)

NECノートパソコンのメーカー修理

客先から、頼まれNECへの修理依頼を代行した。

「PC-VA13FVHEH」は、表示不良で一部チラチラしてしまう。「PC-LC7008D」は、電源が入らない。また、キートップにカスレがある。

NECサポート(121コンタクトセンター)にフリーダイヤルで電話する。混んでいる時間を避けて、朝7:30に電話するが繋がらない。24時間365日サポートの筈なんだが・・・。15分待ったが断念。

9時過ぎに電話するとすぐに繋がった。深夜サポートの人数足りてないな~。

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